أسئلة مكررة

نظره عامه

تحتوي هذه المقالة على الأسئلة المتداولة التي لدى عملاء فيديو Getac. يعد هذا موردا رائعا للعملاء على المدى الطويل أو المحتملين للحصول على إجابات سريعة حول MVS Getac أو منتجات وبرامج الفيديو BWC . سيكون لإجابة كل سؤال رابط لمقالات أخرى في قاعدة المعارف توفر إجابات أكثر تعمقا. لأية أسئلة أخرى بخصوص الوظائف، اتصل training@getacvideo.com للحصول على المساعدة.

حلول الفيديو المتنقلة

• س: ما هو حل أو MVSفيديو الهاتف المحمول؟
  • هذا مصطلح لوصف نظام الفيديو داخل السيارة.
• س: كيف يمكنني تشغيل هذا الشيء؟
  • ج: تحقق من قسم MVS العملية here، وانقر فوق مقال في القائمة لمعرفة المزيد حول هذه الميزة المحددة.

• س: كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى MVS؟
  • ج: تحقق من Login/Logout.
• س: كم عدد المستخدمين الذين يمكنهم تسجيل الدخول في وقت واحد؟
  • ج: ومع ذلك ، بقدر ما هو مطلوب ، فإن معظم الوكالات لديها اثنين فقط من تسجيل الدخول في نفس الوقت.
• س: كيف أشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بي في السيارة؟
  • ج: تحقق من Playback لمعرفة كيفية المشاهدة من DVR مباشرة. 
  • ج: إذا كنت ترغب في مشاهدتها بعد تحميلها ، فقم أولا بمشاهدة الفيديو التدريبي على Accessing the Assets Page، ثم شاهد الفيديو التدريبي في View Tab.
• س: كم عدد الكاميرات التي يمكن أن يدعمها DVR ؟
  • ج: بالنسبة VR-X20: ما يصل إلى 4 كاميرات IP أو 8 تناظرية (حسب الطراز الذي تم شراؤه). 
  • ج: للحصول على VR-X20 F1: 2 كاميرات IP.
• س: ما هي القرارات التي يمكنك التسجيل بها؟
  • ج: يمكن لجميع كاميرات Getac تسجيل Standard Definition إلى فيديو عالي الجودة Full High Definition .
• س: كيف يتم تحميله؟
  • ج: واي فاي.
  • ج: LTE 4G (على الطرز المدعومة).
  • ج: و / أو إيثرنت.
• س: هل يمكنني بثه مباشرة؟ 
  • ج: نعم! كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت نشط. راجع Live Video Page لمعرفة كيفية عمل هذه العملية.
• س: هل يعمل نظامك مع FirstNet؟
  • ج: نعم!
• س: كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم بث مركبة مباشرة في وقت واحد؟ 
  • ج: بقدر ما يمكن أن يدعمه اتصالك بالإنترنت. يمكن أن تكون هذه الميزة ثقيلة النطاق الترددي.
• س: كم عدد المركبات التي يمكنني بثها مباشرة في وقت واحد؟
  • ج: بقدر ما يمكن أن يدعمه اتصالك بالإنترنت. يمكن أن تكون هذه الميزة ثقيلة النطاق الترددي.
• س: أين يمكنني الحصول على مخطط الأسلاك للنظام الذي اشتريته؟
  • ج: بالنسبة إلى VR-X20 ، here.
  • ج: بالنسبة إلى VR-X20 F1 ، here.

• س: ما هي الإعدادات الموصى بها للكاميرا الأمامية؟
  • ج: تحقق من NF21-146 Configuration. اتصل support@getacvideo.com  للحصول على المساعدة.
• س: ما هي الإعدادات الموصى بها لكاميرا المقعد الخلفي؟
  • ج: تحقق من NF21-146IR Configuration. اتصل للحصول على المساعدة.
• س: لقد قمت للتو بتشغيل DVR الخاص بي لأول مرة ، لماذا أرى شاشة سوداء فقط؟
  • ج: يتم شحن جميع DVRمن المصنع دون تثبيت InCar برامج. اتصل support@getacvideo.com  للحصول على أحدث برامج InCar وللحصول على إرشادات حول كيفية تثبيته.

الكاميرات التي يرتديها الجسم

• س: كيف يمكنني تشغيل هذا الشيء؟
  • ج: تحقق من قسم BC-02 العملية here، وانقر فوق مقال في القائمة لمعرفة المزيد حول هذه الميزة المحددة.
  • ج: تحقق من قسم BC-03 العملية here، وانقر فوق مقال في القائمة لمعرفة المزيد حول هذه الميزة المحددة.
• س: كيف يتم تحميله؟
  • ج: تحتوي جميع BWCGetac على محطات إرساء فردية ومتعددة تسهل التفريغ إلى الخادم.
    • انظر BC-02 Docking Stations للاطلاع على BC-02.
    • انظر BC-03 Docking Stations للاطلاع على BC-03.
• س: ما هي القرارات التي يمكن تسجيلها؟
  • ج: يمكن لجميع كاميرات Getac تسجيل Standard Definition إلى فيديو عالي الجودة Full High Definition .
• س: هل هو مقاوم للماء؟
  • ج: نعم! يحتوي كل طراز Getac BWC على IPX Rating IP67 على الأقل (30 دقيقة في ما يصل إلى 1 متر من الماء).
• س: كم من الوقت تدوم البطارية؟
  • ج: هذا يعتمد على الإعدادات المطلوبة. إذا كنت تريد أعلى جودة فيديو ، فأنت تضحي بعمر البطارية. للمساعدة في تعويض ذلك ، لدى Getac العديد من حلول الشحن المحمول مثل magnetic breakaway cable أو حزمة البطارية الممتدة للحفاظ على تشغيل BWCلأطول فترة ممكنة ، بالإضافة إلى اقتراحات حول كيفية إعدادها. استشر مهندس حلول الفيديو أو للحصول على المساعدة.
• س: كيف يمكنني تعيين مستخدم لكاميرا الجسم؟
  • ج: يتم ذلك في Getac Enterprise. تحقق من Assignments لمزيد من التفاصيل.

مؤسسة جيتاك

• س: ما هي مؤسسة جيتاك؟
  • ج: Getac Enterprise هو نظام DEM مصمم لإدارة كميات كبيرة من الوسائط الرقمية. يوفر الأمان والتحكم في الوصول والتدقيق وقدرات Redaction المتقدمة لتلبية احتياجات أي Agency. 
  • يشار إليها عادة باسم: المكتب الخلفي أو الواجهة الخلفية أو بوابة الويب أو صفحة الويب أو بوابة Getac أو EVM.
• س: كيف يمكنني تسجيل الدخول؟
  • ج: سيتم توفير URL لمثيل Getac Enterprise الخاص بك من قبل فريق تنفيذ Getac في وقت النشر أو العرض التوضيحي. إذا لم تتمكن من تحديد موقعه ، فيرجى الاتصال support@getacvideo.com  للحصول على المساعدة.

• س: كيف يمكنني إضافة مستخدمين جدد؟
  • تحقق من Add new User.

• س: كيف يمكنني تغيير / إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
  • ج: تحقق من How to reset a password.
• س: كيف يمكنني تغيير/إعادة تعيين كلمة مرور المستخدم له؟
  • ج: تحقق من Change Password.
• س: لدي مستخدم محظور. كيف يمكنني فتح حسابهم؟
  • ج: تحقق من Unlock a User Account.
• س: كيف يمكنني إلغاء تنشيط شخص لم يعد يعمل في Agencyالخاص بي؟
  • ج: تحقق من Deactivate Accounts.
• س: هل يمكن لأي شخص مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بأي شخص؟
  • ج: إذا تم تكوينه للقيام بذلك ، نعم. الوصول إلى Assetفيديو مختلفة (من يرى ماذا) قابل للتكوين بالكامل. استشر مهندس حلول الفيديو أو للحصول على المساعدة في إعداد أذوناتك.
    • مصادر إضافية: User Groups, Roles, Profiles
• س: كيف يمكنني تنزيل مقاطع الفيديو الخاصة بي؟
  • ج: تحقق من Export Files.
• س: كيف يمكنني إرسال مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني؟
  • ج: تحقق من Email Sharing.
• س: كيف يمكنني إنشاء حالة؟
  • ج: تحقق من Case Creation.
• س: كيف يمكنني تنقيح مقاطع الفيديو؟
  • ج: تحقق من Redaction.
• س: كيف يمكنني إنشاء Category (يعرف أيضا باسم التصنيف أو العلامة أو العلامة)؟
  • 1: أولا ، تحقق من Categories.
  • 2: بعد ذلك، راجع هذه المقالات الخاصة بجهازك المحدد لتطبيقه على قالب تكوين الوحدة:
    • InCar Unit.
    • MasterDock Unit الملقب MDT أو MD-02D.
    • BC-02 BWC.
    • BC-03 BWC.
• س: ما أنواع التقارير التي يمكنك تشغيلها؟
  • ج: تحقق من Reports.
• س: كيف يمكنني تعيين مستخدم لجهاز؟
  • ج: تحقق من Assignments.

    حل الفيديو المحمول. نظام الفيديو داخل السيارة من Getac.

    كاميرا يرتديها الجسم.

    مسجل فيديو رقمي ، على سبيل المثال ، Getac VR-X20 أو VR-X20 F1.

    2nd الجيل Getac مسجل فيديو رقمي - يستخدم لحلول Getac  Mobile Video Solution و Edge و  Interview Room . 
    1st الجيل منخفض التكلفة Getac مسجل فيديو رقمي - يستخدم لحلول الفيديو المحمول Getac .
    تطور طويل الأجل. الجيل الرابع من التكنولوجيا الخلوية.
    برنامج تسجيل الفيديو Getac الذي يعمل على تشغيل حلول الفيديو المحمول والحافة وغرفة المقابلات.
    2nd جيل Getac الجسم البالية الكاميرا - توقفت.
    3rd جيل Getac الجسم البالية الكاميرا. متوفر في الطرز التي تدعم Wi-Fi فقط و LTE.
    رمز حماية الدخول. مواصفات الغبار والعزل المائي.

    مجموعة إدارة الأدلة الرقمية على مستوى المؤسسات من Getac. يعرف أيضا باسم إدارة فيديو المؤسسة أو EVM.

    إدارة الأدلة الرقمية.
    في إدارة الأدلة الرقمية، تتم عملية فرض الرقابة على أجزاء من مادة عرض الفيديو أو قصها أو حجبها لأغراض قانونية أو أمنية.
    مصطلح معمم يستخدم لتعريف منظمة مثل إدارة الشرطة أو إدارة الإطفاء أو الوكالة الفيدرالية.
    محدد موقع الموارد الموحد.
    مايكروسوفت Active Directory أو مايكروسوفت أزور Active Directory . يستخدم هذا المصطلح بشكل شائع لكليهما ، لكنهما تطبيقان مختلفان.

    يشير إلى أي ملفات أدلة رقمية تم تحميلها إلى Getac Enterprise مثل الفيديو والصوت والصور والمستندات.